회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적과 항목)
주식회사 긱스튜디오(이하 “회사”)는 다음 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 도입·제휴 문의 | 문의 확인, 상담, 견적 및 답변 | 이름, 연락처, 이메일 주소, 쇼핑몰 URL, 선택 요금제, 문의사항 | 문의 처리 완료 후 3개월 |
| 홈페이지 이용기록 | 접속 통계, 서비스 개선, 보안 및 오류 대응 | 쿠키, 접속 일시, IP 주소, 기기·브라우저 정보, 페이지 이용기록 | 최대 14개월 또는 관계 법령에 따른 기간 |
| 고객사 쇼핑몰 검색 이용기록 | AI 검색·추천 제공, 검색 품질 개선, 사용량 산정, 장애 대응 | 검색어, 세션 ID, 방문자 ID, 요청 출처, 검색 조건, 검색 결과 상품정보, 상품 클릭·구매 시도 이벤트, 처리 일시 | 고객사와의 이용계약 또는 개인정보 처리위탁 계약에서 정한 기간 |
문의 내용에는 주민등록번호, 계좌정보, 건강정보 등 불필요한 개인정보를 작성하지 말아 주세요.
제2조 (AHRIX 서비스의 데이터 처리 범위)
AHRIX 상품 검색 서비스는 고객사가 제공하거나 연동한 상품정보, 상품 이미지 및 리뷰 본문과 고객사 쇼핑몰 이용자의 검색 이용기록을 처리하여 검색·추천·요약 결과를 생성합니다.
- 고객사는 고객사 쇼핑몰 이용자의 개인정보에 대한 개인정보처리자이며, 회사는 고객사의 지시와 개인정보 처리위탁 계약에 따라 이를 처리하는 수탁자입니다.
- 회사는 검색어, 세션 ID, 방문자 ID, 검색 결과 및 상품 클릭·구매 시도 이벤트를 AI 검색 제공, 품질 개선, 사용량 산정 및 장애 대응 범위에서 처리합니다.
- 리뷰 작성자의 이름, 아이디, 연락처, 이메일, 주문·배송·결제정보 등 고객 식별정보는 수집 대상으로 하지 않으며, 리뷰 본문과 상품정보만 분석 대상으로 사용합니다.
- 검색어 또는 리뷰 본문과 같은 자유 입력 데이터에는 개인정보가 우발적으로 포함될 수 있습니다. 회사와 고객사는 이를 확인한 경우 지체 없이 삭제 또는 비식별 조치를 진행합니다.
- 고객사는 고객사 쇼핑몰의 개인정보처리방침 등을 통해 AHRIX에 위탁하는 업무, 처리 항목과 목적을 이용자에게 고지하고 적법한 처리 근거를 마련해야 합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제4조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 홈페이지와 AHRIX 서비스 운영을 위해 다음 업무를 외부 서비스에 위탁하며, 위탁계약과 서비스 설정을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Slack Technologies, LLC | 문의 전달 및 상담 업무 관리 |
| Google LLC | Google Analytics를 통한 홈페이지 이용 통계 분석 |
| OpenAI, L.L.C. | AI 기반 검색어 해석, 상품정보·이미지 분석 및 리뷰 요약 처리, 홈페이지 호스팅 |
| Cloudflare, Inc. | 콘텐츠 전송, 보안 및 장애 대응 |
회사는 OpenAI API에 제출한 데이터를 모델 학습에 사용하도록 별도로 동의하지 않습니다. OpenAI는 고객이 명시적으로 동의한 경우를 제외하고 API 입력·출력을 모델 학습에 사용하지 않으며, 오남용 모니터링 기록은 정책에 따라 최대 30일 보관될 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공에 필요한 처리위탁 및 보관을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목·목적 | 이전 시점·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Slack Technologies, LLC | 미국 등 서비스 운영 국가 | 문의 입력정보 / 문의 전달 및 상담 관리 | 문의 접수 시 암호화된 네트워크 전송 | 문의 처리 완료 후 3개월 |
| Google LLC | 미국 등 서비스 운영 국가 | 쿠키, IP 주소, 기기·브라우저 및 이용기록 / 접속 통계 | 홈페이지 방문 시 암호화된 네트워크 전송 | 최대 14개월 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 검색어, 상품정보·이미지, 리뷰 본문 / AI 검색어 해석, 상품 분석 및 리뷰 요약 | AI 기능 요청 시 암호화된 네트워크 전송 | 오남용 모니터링 기록 최대 30일. 별도 저장 데이터는 해당 API 기능 및 회사 설정에 따름 |
| OpenAI, L.L.C. 및 Cloudflare, Inc. | 미국 등 서비스 운영 국가 | 접속정보 및 서비스 요청기록 / 홈페이지 호스팅·콘텐츠 전송·보안 | 홈페이지 이용 시 암호화된 네트워크 전송 | 서비스 제공 및 보안 목적 달성 시까지 |
국외 이전의 법적 근거는 서비스 이용계약 이행에 필요한 처리위탁·보관 및 관계 법령입니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우 문의 접수 또는 관련 기능 이용을 중단할 수 있으나, 해당 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 보유 및 파기)
- 회사는 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 고객사 쇼핑몰 검색 이용기록은 고객사와 정한 기간 동안 보관하며, 계약 종료 또는 고객사의 적법한 삭제 요청 시 별도 합의한 기한 내 삭제하거나 익명 통계로 전환합니다.
- 전자적 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
- 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 이메일 또는 대표전화로 접수할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
- 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나, 필수 항목에 동의하지 않으면 온라인 문의 접수가 제한됩니다.
제8조 (쿠키 및 자동 수집 장치)
회사는 Google Analytics를 이용하여 홈페이지 방문과 이용 현황을 분석합니다. 이 과정에서 쿠키와 이용기록이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키
- Safari: 설정 → 개인정보 보호 → 웹사이트 추적 방지
- 쿠키 저장을 거부하면 일부 통계 기능이 제한될 수 있으나 기본적인 홈페이지 열람은 가능합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 접근 권한의 최소화, 전송구간 암호화, 접근 통제, 보안 점검, 임직원 교육 등 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 및 권리 행사는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
제11조 (방침의 변경)
본 방침 또는 주요 수탁자·국외 이전 내역을 변경하는 경우 적용일과 변경 사유를 홈페이지를 통해 안내합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 적용 전에 별도로 안내합니다.
시행일: 2026년 8월 26일